Torbalı Muratbey Mahallesi’nde yaşayan bir vatandaş, internet üzerinden sipariş ettiği ürünün kendisine ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ederek büyük bir şaşkınlık yaşadı. İddialara göre ürünün peşin ödemesi yapılmış olmasına rağmen alıcıya teslim edilmedi.
Durumun peşine düşen vatandaş, yaptığı incelemede siparişin Bornova’da bulunan ve hiçbir şekilde tanımadığı bir adrese teslim edildiğini tespit etti. Kendi adresi olarak Torbalı Muratbey Mahallesi’ni belirttiğini ifade eden vatandaş, teslimatın yanlış adrese yapılmasının ardından hem kargo şirketinden hem de alışveriş platformundan destek almaya çalıştı ancak herhangi bir çözüm sunulmadığını öne sürdü.
İnternetten satın aldığı ürünü teslim alamayan vatandaş, ücretini ödediği ürünün ya doğru şekilde teslim edilmesini ya da iadesinin yapılmasını talep ederek mağduriyetinin bir an önce giderilmesini istiyor.