Torbalı Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi daha erişilebilir bir sağlık hizmeti sunma hedefi doğrultusunda önemli bir uygulamayı hayata geçirdi. Merkez yönetimi, hasta mağduriyetlerinin önüne geçmek ve sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak amacıyla aylık hekim çalışma tablosunu resmi internet sitesi üzerinden yayınlamaya başladı.
Yeni uygulama sayesinde hastalar, hangi hekimin hangi gün ve saatlerde hastanede görevli olduğunu, acil serviste bulunup bulunmadığını ve mesai dışı poliklinik hizmet saatlerini önceden görebiliyor. Böylece özellikle randevu alma zorunluluğu bulunmayan, tedavisi devam eden takipli hastalar için büyük bir kolaylık sağlanmış oldu.
Uygulama ile birlikte hastalar, hastaneye geldiklerinde “doktor yok” sürpriziyle karşılaşmadan planlama yapabiliyor. Hem zaman kaybının önüne geçilmesi hem de hasta memnuniyetinin artırılması hedeflenirken, şeffaf ve öngörülebilir bir sağlık hizmeti anlayışı da güçlendirilmiş oldu.
Torbalı Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nin bu adımı, sağlıkta erişilebilirlik ve hasta odaklı hizmet anlayışı açısından önemli bir örnek olarak değerlendiriliyor. Merkez yetkilileri, dijital uygulamalarla hastaların işini kolaylaştıran adımların önümüzdeki süreçte de artarak devam edeceğini belirtti.
