Torbalı ile Gaziemir, Otogar arasında çalışan dolmuş hattında yolcular, her sabah ciddi mağduriyet yaşadıklarını dile getirdi. Şikayetvar platformuna yansıyan iddialara göre, bazı dolmuş şoförleri yolculuk esnasında kendi aralarında anlaşarak otogar yolcularını farklı araçlara aktarıyor. Bu durum hem yolculuğun keyfi şekilde bölünmesine hem de ciddi zaman kaybına neden oluyor.
Vatandaşların en çok tepki gösterdiği uygulamalardan biri ise Semt Garajı’na giden dolmuşların, otogar yolcularını önde veya arkadan gelen başka araçlara aktarması. Yolcular, bu uygulamanın sadece zaman kaybı değil, aynı zamanda ayakta yolcu taşınmasına da yol açtığını belirtiyor.
Bir yolcu şikayetinde şu ifadelere yer verdi:
“Her sabah işe giderken aynı sorunla karşılaşıyoruz. Şoförler yolcuları istedikleri yerde indirip başka araca yönlendiriyorlar. Yüksek bir ücret ödememize rağmen bu hizmeti düzgün şekilde alamıyoruz. Bu hatta ESHOT olmadığı için mecburen dolmuşları kullanıyoruz ve bu durumun suistimal edildiğini düşünüyorum.”
Vatandaşlar, yaşanan sorunun çözümü için yetkililere defalarca başvurduklarını ancak geri dönüş alamadıklarını söylüyor. Özellikle işe gidenlerin mağduriyetinin arttığını vurgulayan yolcular, sefer sayılarının artırılmasını, şoförlere yönelik denetimlerin sıklaştırılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyor.
Şikayetçi yolcu, çözüm üretilmediği takdirde CİMER’e başvurup tek tek dolmuş plakalarını bildireceğini de ifade etti.
